Elérhetőségek

Orbán-Csog Tímea

Cím: 9431 Fertőd, Szabadság utca 26.
Telefon: +36204467403
E-mail: orbancsogtimea@consultant-hr.com



Több mint empátia – Az érzelmi intelligencia szerepe a személyes és szakmai egyensúlyban

2025.03.31.

Miért kulcsfontosságú a személyes és társas készségek fejlesztése?

Az érzelmi intelligencia szerepe a mindennapi és szakmai jólétben

A 21. század munkaerőpiaca és társadalma új típusú képességeket helyez előtérbe. A technikai tudás mellett egyre hangsúlyosabbá válik az önismeret, a tudatos kommunikáció, valamint az empátián és együttműködésen alapuló kapcsolatok szerepe. A személyes és társas készségek fejlesztése nem csupán az egyéni boldogulás kulcsa, hanem alapfeltétele a kiegyensúlyozott életnek is.

Mit nevezünk személyes és társas készségeknek?

Ide tartozik többek között:

  • az érzelmi intelligencia (EQ)
  • az önismeret és önszabályozás
  • az empátia és hatékony kommunikáció
  • a motivációs képesség
  • valamint a konfliktuskezelés és együttműködés készsége

Ezek a képességek lehetővé teszik, hogy jobban kezeljük a stresszt, könnyebben hozzunk döntéseket, tudatosabban alakítsuk kapcsolatainkat, és sikeresebben igazodjunk el a gyorsan változó környezetben.

Az érzelmi intelligencia öt pillére (Daniel Goleman nyomán)
  1. Öntudatosság – Saját érzelmeink felismerése, értelmezése
  2. Önszabályozás – Az érzelmi reakcióink tudatos kezelése
  3. Belső motiváció – Célorientáltság, kitartás
  4. Empátia – Mások érzéseinek megértése és tiszteletben tartása
  5. Szociális készségek – Hatékony együttműködés és kommunikáció

Miért fontos ez a munkahelyen?

A magas EQ-val rendelkező munkavállalók könnyebben építenek kapcsolatokat, képesek a konstruktív visszajelzés adására és befogadására, valamint gyorsabban alkalmazkodnak változásokhoz. A vezetők pedig empatikusabb, rugalmasabb csapatokat képesek irányítani, javítva ezzel a teljesítményt és a munkavállalói elégedettséget.

Hogyan fejleszthetõk ezek a készségek?

  • Öntudat fejlesztése: érzelmi napló írása, visszajelzések kérése, mindfulness
  • Önszabályozás gyakorlása: légzésgyakorlatok, tudatos reakciók, stresszkezelési technikák
  • Motiváció erősítése: célkitűzés, önjutalmazás, inspiráló történetek tanulmányozása
  • Empátia fejlesztése: aktív figyelem, személyközpontú nézőpontváltás, közösségi élmények
  • Társas készségek fejlesztése: asszertivitás, csapatmunka, kommunikációs tréningek

Úgy vélem, az érzelmi intelligencia hiánya gyakran kapcsolatokat és lehetőségeket vesz el, míg a tudatos EQ-fejlesztés épp ellenkezőleg: erőt, megértést és előrelépést ad. Ez a fejlődés nem varázsütésre történik, hanem tudatos figyelemmel és kitartással – de minden lépés, amit önmagunk megismerése és mások jobb megértése felé teszünk, közelebb visz bennünket egy kiegyensúlyozottabb, elégedettebb élethez.

Az érzelmi intelligencia nem adottság – fejleszthető. És minél előbb kezdjük el, annál hamarabb érezzük annak gyümölcsét.


Vissza az előző oldalra!
Weboldalunk sütiket (cookie) használ működése folyamán annak érdekében, hogy a legjobb felhasználói élményt nyújthassa Önnek, valamint a látogatottság mérése céljából. A sütik használatát bármikor letilthatja! Erről bővebb információkat olvashat itt: Adatkezelési tájékoztatónk
Orbán-Csog Tímea - Magyar