Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy ismertesse, hogyan kezeli és védi Orbán-Csog Tímea egyéni vállalkozó a weboldal látogatói, ügyfelei, partnerei és egyéb érintettek személyes adatait.

Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályok előírásainak megfelelően járunk el. Kiemelt figyelmet fordítunk a személyes adatok biztonságára, az érintettek jogainak tiszteletben tartására, valamint az adatok bizalmas kezelésére.

Az Adatkezelő adatai, elérhetősége

A weboldal üzemeltetője, a weboldalon megadott személyes adatok kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):	Orbán-Csog Tímea egyéni vállalkozó
Elérhetőségeink:
Postai címünk:	9431 Fertőd, Szabadság utca 26.
Email címünk:	orbancsogtimea@consultant-hr.com

Weboldal

https://consultant-hr.com

Adatvédelemmel kapcsolatos megkeresések

Amennyiben jelen tájékoztatóval vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban kérdése merül fel, az Adatkezelővel a fenti elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmekre és megkeresésekre indokolatlan késedelem nélkül, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

 A személyes adatok védelme

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és minden tőle elvárható technikai, szervezési és biztonsági intézkedést megtesz annak érdekében, hogy megóvja azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.

Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
kérni személyes adatainak helyesbítését;
kérni személyes adatainak törlését;
kérni az adatkezelés korlátozását;
tiltakozni az adatkezelés ellen;
élni az adathordozhatósághoz való jogával;
panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál.

Amennyiben az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogát kívánja gyakorolni, az Adatkezelő jogosult a kérelmező személyazonosságának ellenőrzésére annak érdekében, hogy személyes adatokat kizárólag az arra jogosult személy részére adjon ki.

Alkalmazott jogszabályok

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során a mindenkor hatályos adatvédelmi és egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet – GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2000. évi C. törvény a számvitelről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokkal összefüggő egyes kérdésekről

Panaszkezelés és további jogérvényesítési lehetőségek

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályoknak megfelelően történjen. Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, vagy kérdése merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot az Adatkezelési Tájékoztatóban megadott elérhetőségeken.

Amennyiben az Adatkezelő az Ön jelzése ellenére sem szünteti meg a kifogásolt adatkezelési gyakorlatot, Ön panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz  az alábbi elérhetőségein:

Hivatalos név:	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Postai cím:	1363 Budapest, Pf. 9.
Telefonszám:	+3613911400
Email:	ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal:	https://www.naih.hu

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint.

A weboldalon kezelt adatok

A weboldal nyilvánosan elérhető tartalmai személyes adatok megadása nélkül is megtekinthetők. A weboldal használata általában nem kötött regisztrációhoz vagy bejelentkezéshez.

A weboldal látogatása, az egyes szolgáltatások igénybevétele, az időpontfoglalás, a kapcsolatfelvétel, a vásárlás, a hírlevélre történő feliratkozás, valamint az ajánlatkérés során az Adatkezelő az érintettek egyes személyes adatait kezelheti.

Az adatkezelés minden esetben meghatározott célból, megfelelő jogalap alapján, a szükséges mértékben és ideig történik. Az egyes adatkezelések részletes szabályait, célját, jogalapját, a kezelt adatok körét, azok megőrzési idejét, valamint az érintettek jogait a jelen tájékoztató következő fejezetei tartalmazzák.

A kezelt személyes adatok körét az érintett által igénybe vett szolgáltatás jellege határozza meg, így különösen:

• kapcsolatfelvétel és üzenetküldés,
• időpontfoglalás,
• ajánlatkérés,
• pályaválasztási és karrier-tanácsadás,
• coaching és konzultáció,
• képzésekre, workshopokra és webináriumokra történő jelentkezés,
• digitális és nyomtatott munkafüzetek vásárlása,
• hírlevél-feliratkozás,
• a weboldal működéséhez szükséges technikai és sütikezelési folyamatok.

Sütik (cookie) kezelése

Mi a süti (cookie)?

A süti (cookie) egy kis adatfájl, amelyet a weboldal az Ön eszközén (számítógépén, tabletjén vagy mobiltelefonján) helyez el a weboldal meglátogatásakor. A sütik célja a weboldal megfelelő működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint bizonyos esetekben statisztikai és marketing információk gyűjtése.

A sütik segítségével a weboldal képes megjegyezni bizonyos beállításokat, kezelni a felhasználói munkamenetet, valamint biztosítani a weboldal egyes funkcióinak megfelelő működését.

A sütik alkalmazásának célja

A sütik használatának célja különösen:

• a weboldal megfelelő működésének biztosítása;
• a felhasználói élmény javítása;
• a weboldal használatának elemzése;
• a weboldal biztonságának fenntartása;
• marketing és statisztikai célú mérések biztosítása, amennyiben a látogató ehhez hozzájárulását adta.

A kezelt adatok köre

A sütik különösen az alábbi adatokat kezelhetik:

• IP-cím;
• böngésző típusa és verziója;
• operációs rendszer típusa;
• a látogatás időpontja;
• megtekintett oldalak;
• munkamenet-azonosító;
• a látogató által választott cookie-beállítások;
• egyéb, a weboldal működéséhez szükséges technikai adatok.

A sütik típusai

1. Elengedhetetlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal működéséhez szükségesek, ezért kikapcsolásuk esetén a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

2. Statisztikai sütik

A statisztikai sütik segítségével információkat gyűjtünk a weboldal használatáról annak érdekében, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat és a felhasználói élményt.

3. Marketing sütik

A marketing sütik lehetővé teszik a felhasználói érdeklődéshez igazodó hirdetések megjelenítését és a marketingkampányok hatékonyságának mérését.

Az adatkezelés jogalapja

Az elengedhetetlenül szükséges sütik esetében az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke.
A statisztikai és marketing célú sütik esetében az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama

A sütik egy része a böngésző bezárásáig marad az eszközön (munkamenet-sütik), míg más sütik hosszabb ideig tárolódhatnak. A weboldalon alkalmazott sütik pontos érvényességi ideje a cookie-beállításokban tekinthető meg.

A sütik kezelése és törlése

A legtöbb böngésző alapértelmezetten engedélyezi a sütik használatát, azonban a felhasználó jogosult azok kezelésére, korlátozására vagy törlésére saját böngészőjének beállításaiban.

A sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

A legnépszerűbb böngészők süti-kezelési beállításairól az alábbi oldalakon található további információ:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Google Analytics szolgáltatás

Weboldalunk látogatottságának, forgalmának és teljesítményének elemzése céljából a Google Analytics szolgáltatást használjuk. A szolgáltatás sütik és egyéb technológiák segítségével statisztikai információkat gyűjt a weboldal használatáról, amelyek segítenek a felhasználói élmény és a weboldal működésének fejlesztésében. A Google Analytics adatkezeléséről további információkat ide kattintva olvashat.

Az adatkezelés célja

A weboldal használatának elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, valamint a weboldal teljesítményének és felhasználói élményének javítása.

A kezelt adatok köre

A Google Analytics többek között a következő adatokat gyűjtheti:

• a weboldal látogatásának időpontja;
• a meglátogatott oldalak;
• az oldalon eltöltött idő;
• a használt eszköz és böngésző típusa;
• az IP-cím rövidített (anonimizált) változata;
• egyéb technikai és használati adatok.

Az adatkezelés időtartama

A Google Analytics működéséhez szükséges sütik eltérő lejárati idővel rendelkezhetnek. Egyes sütik a böngésző bezárásakor törlődnek, míg mások hosszabb ideig maradnak a felhasználó eszközén. A sütik érvényességi idejéről részletes információ a Google vonatkozó dokumentációjában található.

Jogérvényesítés és tiltakozás

A Google Analytics használata a látogató hozzájárulásán alapul. A hozzájárulás bármikor visszavonható a cookie-beállítások módosításával.

A Google Analytics adatkezeléséről további információ ide kattintva olvashat.

A Google Analytics adatgyűjtését letiltó böngészőbővítmény elérhető innen.

Meta Pixel (korábbi nevén Facebook Pixel)

A weboldal a Meta Platforms Ireland Ltd. által biztosított Meta Pixel (korábbi nevén Facebook Pixel) szolgáltatást használja. A Meta Pixel segítségével a weboldal látogatottságával kapcsolatos statisztikai információk gyűjthetők, valamint lehetőség nyílik a weboldalt korábban felkereső látogatók számára relevánsabb hirdetések megjelenítésére a Meta által üzemeltetett felületeken (Facebook, Instagram).

A Meta Pixel alkalmazása során a Meta sütiket és egyéb technológiákat használhat a weboldal használatával kapcsolatos információk gyűjtésére.

A Meta adatkezelésével kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon érhetők el:

https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://www.facebook.com/policies/cookies/

Az adatkezelés célja

• a weboldal látogatottságának elemzése;
• statisztikai adatok készítése;
• marketingkampányok hatékonyságának mérése;
• személyre szabott hirdetések megjelenítése a Meta rendszereiben.

A kezelt adatok köre

A Meta Pixel működése során különösen az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

• IP-cím;
• böngésző- és eszközinformációk;
• a weboldalon végzett műveletek;
• a látogatás időpontja;
• a Meta Pixel által generált egyedi azonosítók.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, amelyet a cookie-kezelő felületen adhat meg.

Az adatkezelés időtartama

A Meta Pixel által használt sütik és az azok alapján kezelt adatok megőrzési idejét a Meta saját adatkezelési szabályzata határozza meg.

Jogérvényesítés

A Meta Pixel működéséhez kapcsolódó sütik használata a cookie-beállítások módosításával bármikor visszavonható vagy letiltható. A sütik törlése és kezelése a használt böngésző beállításaiban is elvégezhető.

Kapcsolatfelvétel céljából kezelt adatok

A weboldalon található kapcsolatfelvételi lehetőségeken, ajánlatkérő űrlapokon, időpontfoglalási felületeken, valamint elektronikus levélben vagy telefonon keresztül kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.

A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolása, az egyeztetés lebonyolítása, valamint az érintettel történő kapcsolattartás céljából kezeljük.

Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel biztosítása;
• érdeklődők tájékoztatása;
• ajánlatkérések kezelése;
• időpont-egyeztetés;
• szolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikáció.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvételi, ajánlatkérő vagy egyéb űrlap használata során az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• üzenet vagy megkeresés tartalma.

Telefonos, elektronikus vagy egyéb kapcsolatfelvétel során az érintett által önkéntesen megadott további adatok is kezelésre kerülhetnek.

Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat a kapcsolatfelvétel céljának megvalósulásáig kezeljük.

Amennyiben a kapcsolatfelvételből szerződéses vagy szolgáltatási kapcsolat jön létre, az adatok kezelésére a vonatkozó adatkezelési célok és jogszabályi kötelezettségek szerint kerül sor.

Amennyiben a kapcsolatfelvételből nem jön létre szerződéses kapcsolat, az adatokat legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi igény érvényesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez hosszabb megőrzés szükséges.

Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről;
• kérni adatainak helyesbítését;
• kérni adatainak törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni az adatkezelés ellen;
• panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Kik ismerhetik meg az adatokat?

A személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő, valamint az Adatkezelő tevékenységében közreműködő, az adatkezeléshez szükséges mértékben eljáró adatfeldolgozók férhetnek hozzá.

Ez a változat már lefedi a kapcsolatfelvételi űrlapot, az ajánlatkérést, az időpontfoglalást, a tanácsadási érdeklődéseket és a vállalati megkereséseket is.

Megrendelés során megadott adatok kezelése

A weboldalon lehetőség van digitális és nyomtatott munkafüzetek megvásárlására, képzésekre, workshopokra és webináriumokra történő jelentkezésre, tanácsadási és coaching szolgáltatások esetében időpontfoglalásra és kapcsolatfelvételre.

A szolgáltatások megrendelése során az Adatkezelő a megrendelés teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, a számlázáshoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Az adatkezelés célja

• megrendelések feldolgozása és teljesítése;
• szolgáltatások nyújtása;
• kapcsolattartás az ügyfelekkel;
• számlázás és pénzügyi teljesítés;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
• a szerződés létrejöttének és teljesítésének igazolása.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont];
• jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont];
• egyes esetekben az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

Az adatkezelés során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadóak:

• évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv);
• évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
• évi C. törvény a számvitelről;
• évi CL. törvény az adózás rendjéről;
• az egyéb vonatkozó adózási és számviteli jogszabályok.

A kezelt adatok köre

A szolgáltatás jellegétől függően az alábbi adatok kezelésére kerülhet sor:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• számlázási név;
• számlázási cím;
• postázási cím;
• adószám (vállalkozás vagy intézmény esetén);
• a megrendelt szolgáltatás vagy termék adatai;
• fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatok.

Az adatkezelés időtartama

A számviteli bizonylatokat és a számlázással kapcsolatos adatokat az Adatkezelő a vonatkozó számviteli és adójogszabályok alapján legalább 8 évig őrzi meg.

A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó egyéb adatokat az Adatkezelő a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig kezeli.

Az adatok továbbítása

A megrendelések teljesítése érdekében az Adatkezelő az adatokat az alábbi adatfeldolgozók részére továbbíthatja:

• Stripe Payments Europe Ltd. (online fizetési szolgáltatás);
• Számlázz.hu (elektronikus számlázás);
• könyvelési szolgáltatást nyújtó partner;
• jogszabály alapján eljáró hatóságok és állami szervek.

Kik ismerhetik meg az adatokat?

A személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő, az adatfeldolgozók, valamint a jogszabály alapján erre jogosult hatóságok ismerhetik meg a feladataik ellátásához szükséges mértékben.

Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• kérni személyes adatainak helyesbítését;
• kérni személyes adatainak törlését, amennyiben annak nincs jogszabályi akadálya;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni az adatkezelés ellen;
• panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

Adatfeldolgozás

Az Adatkezelő a szolgáltatások nyújtása során egyes adatkezelési műveletek elvégzéséhez adatfeldolgozókat vesz igénybe.

A weboldalon kezelt adatok tárolása az Európai Unió területén, szerződött partnerünknél történik.

Az adatfeldolgozó megnevezése:	Hetzner Online GmbH
Az adatfeldolgozó székhelye:	Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen, Germany
Az adatfeldolgozó telefonszáma:	+49 (0)9831 505-0
Az adatfeldolgozó e-mail címe:	info@hetzner.com

Online fizetési szolgáltató

Név: Stripe Payments Europe Ltd.

A Stripe biztosítja a weboldalon elérhető online fizetési szolgáltatást. A bankkártya-adatokat az Adatkezelő nem kezeli és nem tárolja; azok közvetlenül a Stripe rendszerébe kerülnek.

Számlázási szolgáltató

Név: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)

A számlázáshoz szükséges adatokat az Adatkezelő a Számlázz.hu rendszerén keresztül kezeli a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.

Az adatkezelés biztonsága

Az Adatkezelő minden észszerű technikai, szervezési és informatikai intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok védelmet élvezzenek a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, sérüléssel vagy megsemmisüléssel szemben.

A személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek feladatellátásukhoz erre szükségük van.

Érintetti jogok

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• kérni személyes adatainak helyesbítését;
• kérni személyes adatainak törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni az adatkezelés ellen;
• élni az adathordozhatósághoz való jogával;
• a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni;
• panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő önálló automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmaz.

Harmadik országba történő adattovábbítás
Az adatkezelő személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbít

Az adatok továbbítása

Az Adatkezelő személyes adatokat kizárólag jogszabályi kötelezettség teljesítése, szerződés teljesítése vagy az érintett hozzájárulása alapján továbbít.

A személyes adatokat az Adatkezelő nem értékesíti, és jogosulatlan harmadik személy részére nem adja át.

Jogszabályi kötelezettség alapján az adatok továbbíthatók különösen:

• a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére;
• bíróságok, hatóságok vagy egyéb közigazgatási szervek részére;
• az Adatkezelő adatfeldolgozói részére a feladatellátásukhoz szükséges mértékben.

Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályi környezet változása, új szolgáltatások bevezetése vagy adatkezelési folyamatainak módosulása esetén egyoldalúan módosítsa.

A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató folyamatosan elérhető a weboldalon.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató hatályos: 2026. augusztus 29. napjától.